Kebijakan & Legalitas

Syarat & Ketentuan Layanan

Selamat datang di Pahlawan Digital. Dengan mengakses dan menggunakan platform kami, Anda setuju untuk terikat oleh protokol dan ketentuan sistem berikut:

1. Ketentuan Penggunaan

Layanan kami disediakan "apa adanya". Anda bertanggung jawab penuh atas aktivitas yang dilakukan melalui akses node (akun) Anda, serta wajib menjaga kerahasiaan dan keamanan data login Anda secara mandiri.

1. Lisensi Produk Digital

Pahlawan Digital menyediakan produk berupa template, spreadsheet, dan modul komputasi. Pembelian memberikan lisensi hak penggunaan pribadi kepada pengguna. Namun, pembelian ini tidak mentransfer hak kepemilikan mutlak untuk didistribusikan ulang, dibagikan, atau dijual kembali secara komersial tanpa izin tertulis.

1. Kebijakan Pengembalian Dana

Mengingat sifat produk kami adalah aset digital yang dapat diunduh dan disalin secara instan ke perangkat Anda, maka semua transaksi bersifat final. Sistem tidak mengizinkan pengembalian dana (refund) kecuali terjadi anomali atau kegagalan sistem pengiriman file yang dikonfirmasi oleh tim teknis kami.

1. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh materi, kode, logo, tipografi, dan aset visual di server ini adalah hak milik eksklusif Pahlawan Digital. Dilarang keras melakukan proses penyalinan, modifikasi, atau ekstraksi tanpa lisensi dan persetujuan resmi.

Acceptable Use Policy (AUP)

Parameter kebijakan ini diatur untuk menjaga integritas server dan keamanan seluruh komunitas Pahlawan Digital. Pengguna dilarang keras menggunakan sistem kami untuk:

• Aktivitas Ilegal: Memproses atau mengeksekusi tindakan yang melanggar hukum yurisdiksi Republik Indonesia.
• Konten Terlarang: Mengunggah, membagikan, atau menyuntikkan data yang mengandung malware, unsur pornografi, perjudian, eksploitasi, SARA, atau ujaran kebencian.
• Spam Protocol: Mengirimkan paket pesan massal (spam) yang tidak diinginkan dan menyebabkan kelebihan beban pada jaringan server.
• Manipulasi Sistem: Mencoba meretas, membongkar kode sumber (reverse engineering), atau memanipulasi infrastruktur teknis Pahlawan Digital.

Sanksi Pelanggaran

Sistem keamanan Pahlawan Digital berhak secara sepihak mengeksekusi penonaktifan akun, pemblokiran alamat IP, penghapusan data, hingga eskalasi ke pihak berwajib tanpa kewajiban memberikan peringatan atau ganti rugi finansial jika ditemukan pelanggaran berat.

Kebijakan Privasi (Data Protection)

Protokol Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Byakta Digital Ekosistem ("Kami") mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan melindungi Data Pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) yang berlaku di Indonesia.

1. Pengumpulan Data Pribadi

Saat Anda berinteraksi dengan sistem kami (melakukan pendaftaran, proses checkout, atau berlangganan newsletter), kami mengumpulkan log data berikut:

• Data Identitas: Nama lengkap dan nama pengguna (username).
• Data Kontak: Alamat email aktif dan nomor telepon (WhatsApp).
• Data Transaksi: Riwayat pembelian produk digital. Penting dicatat, data kartu kredit/perbankan Anda diproses langsung oleh Payment Gateway resmi, bukan disimpan di server kami.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, perangkat yang digunakan, dan jejak log aktivitas (cookies) demi optimalisasi dan keamanan sistem.

1. Tujuan Pemrosesan Data

Data yang dikumpulkan akan dienkripsi dan digunakan secara eksklusif untuk kepentingan berikut:

• Memproses transaksi pembelian dan memastikan pengiriman file digital (Delivery Protocol) berhasil.
• Mengidentifikasi kepemilikan akun Anda untuk mempermudah layanan dukungan pelanggan (Customer Support).
• Mengirimkan notifikasi sistem, pembaruan versi produk, atau penawaran pemasaran (hanya dengan persetujuan / Opt-in Anda).
• Mencegah tindakan penipuan (Fraud Prevention) dan menjaga keamanan integritas server.

1. Pembagian Data (Data Sharing)

Kami TIDAK pernah menjual, menyewakan, atau mendistribusikan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka. Data hanya diteruskan secara aman (terenkripsi) kepada mitra pemroses data pihak ketiga yang beroperasi sebagai bagian integral dari sistem kami, seperti penyedia Payment Gateway berlisensi OJK dan penyedia Server Hosting, yang terikat ketat dengan perjanjian kerahasiaan.

1. Hak Anda Sebagai Subjek Data

Mengacu pada Undang-Undang PDP yang berlaku, Anda memiliki otoritas penuh atas data Anda:

• Hak Akses & Koreksi: Anda dapat meminta salinan data atau memperbaiki data yang tidak akurat melalui menu pengaturan akun Anda.
• Hak Penghapusan: Anda berhak meminta kami menghapus seluruh rekam jejak data Anda dari server utama kami (Right to be Forgotten) dengan menghubungi tim dukungan kami.
• Hak Menarik Persetujuan: Anda dapat keluar dari database pengiriman email (Newsletter) kapan saja dengan menekan tautan "Unsubscribe" yang tersedia.

1. Protokol Keamanan Data

Kami menerapkan standar keamanan enkripsi HTTPS/SSL (Secure Socket Layer) dan sistem Firewall terkini untuk melindungi transmisi data antara browser Anda dan server kami, guna mencegah akses, intersepsi, atau kebocoran data oleh pihak yang tidak berwenang.